Если у человека украли телефон, что делать пострадавшему в такой ситуации? Ответ на данный вопрос волнует многих граждан, но правильную рекомендацию могут дать не все. Можно постараться забыть о произошедшем, особенно если телефон не представлял особой ценности для его владельца. Но если все обстоит совсем иначе, и гражданин потратил солидную сумму денежных средств на его покупку, то, скорее всего, он захочет вернуть украденную вещь. Что же можно предпринять последнему в такой ситуации? Куда гражданину обратиться за помощью, если у него украли телефон? Что делать для того, чтобы найти похищенную вещь? Ответы на данные вопросы узнаете в процессе прочтения данной статьи.

Варианты событий

Итак, произошла стандартная ситуация - у гражданина украли телефон. Что делать ему в такой ситуации? Для начала нужно успокоиться и не паниковать. Более того, необходимо еще раз проверить все места дома или в гостях у друзей, где гражданин мог забыть свой телефонный аппарат.

Потому что нередко бывает и такое, что после хорошего веселья человек не может найти свой телефон и приходит к выводу о том, что его украли, потому идет в полицию и пишет заявление о краже. Тем не менее немного погодя аппарат находится где-то в машине, на даче, в своем же доме, а обращение в полицию уже поступило. В подобной ситуации правоохранители могут расценить это как ложный донос и привлечь гражданина к ответственности. В свою очередь, проблемы с законом никому не нужны.

Но если телефон действительно украли, то нужно приложить все усилия к тому, чтобы его найти. Хотя, как показывает практика, это не всегда заканчивается успехом, но иногда телефоны находятся.

Обращение в полицию

Это будет одним из самых правильных вариантов, если у человека украли телефон. Что делать для того, чтобы сотрудники полиции быстрее нашли сам аппарат и привлекли виновного к ответственности за содеянное?

Для начала нужно успокоиться и не нервничать, затем все подробно изложить в своем заявлении и передать его дежурному. При посещении отделения полиции необходимо взять с собой все документы на украденный телефон, потому что без них найти похищенный аппарат будет почти невозможно. Более того, хозяин телефона таким образом подтвердит, что это его собственная вещь, и что он ее приобрел законным путем.

Если кража телефона произошла в людном месте, например в торговом центре, то нужно обратиться к администрации и попросить вызвать полицию.

В свою очередь, правоохранители смогут посмотреть все записи с камер видеонаблюдения (такие есть почти во всех больших магазинах) и, возможно, сразу установят личность злоумышленника. Более того, пострадавшему нужно будет описать все обстоятельства произошедшего (где стоял, что делал, почему решил, что телефон украли, а также указать на подозреваемого, если видел кого-то рядом с собой). Чем более подобрее все будет изложено, тем больше вероятность того, что вещь найдут и вернут владельцу.

Если аппарат застрахован

Что следует предпринять владельцу мобильного телефона в таком случае? Ведь по договору он имеет право на получение выплаты при краже мобильного аппарата.

Итак, человек обнаружил, что у него украли застрахованный телефон, что делать последнему в такой ситуации? Нужно обратиться в полицию, написать заявление и обязательно взять на руки зарегистрированную копию данного документа. Затем в течение суток с момента кражи телефона гражданин должен сообщить об этом в страховую компанию. Там надо будет написать заявление и приложить имеющиеся документы на мобильный аппарат. Только в этом случае гражданин сможет рассчитывать на получение страховой выплаты за кражу телефона.

Тем не менее, если будет установлено, что в момент хищения вещи она находилась в машине у человека (не в кармане или в сумке), или последний был в нетрезвом состоянии (под действием алкоголя или наркотических средств), то в выплате пострадавшему будет отказано. Подробнее обо всем этом должно быть написано в договоре со страховой кампанией.

Задержать самостоятельно

Итак, у человека украли мобильный телефон, что делать последнему в такой ситуации, если деяние произошло в людном месте, но вор все-таки остался незамеченным?

Можно попробовать найти аппарат самостоятельно. Более того, иногда бывает и так, что злоумышленник не сразу выключает телефон и сбрасывает SIM-карту. В этом случае шансы на поиск увеличиваются. Поэтому, как только человек увидел пропажу телефона, ему нужно сразу же попросить кого-то из людей набрать номер своей сим-карты. Возможно, что мобильный аппарат уже выбросили из-за его небольшой ценности, и он лежит где-то поблизости. Хотя в настоящее время это маловероятно.

В дополнение

Кроме того, если вор оказался неопытным, то он может не сразу выключить SIM-карту и попользоваться ей какое-то время. В этом случае нужно обратиться в салон сотовой связи и заблокировать свой номер телефона. Это необходимо для того, чтобы злоумышленник не использовал все средства с телефона и не смог использовать номер абонента для своих личных целей. При посещении салона связи нужно обязательно взять с собой паспорт. Без него ни один специалист не станет предпринимать никаких действий.

Что надо делать, если украли телефон? Это весьма интересный вопрос. Можно попробовать отследить свой телефон через интернет. Тем не менее различные приложения, позволяющие это сделать, есть не у всех пользователей сотовых телефонов, поэтому лучше обратиться к оператору. Это может сделать только сам абонент при наличии подтверждающих документов (например, паспорта).

Чаще всего отслеживанием местонахождения телефона по номеру операторы занимаются только после получения официального запроса из правоохранительных органов. Поэтому, если у человека похитили телефон, то лучше всего ему обратиться в полицию.

Нужно отличать

Чаще всего злоумышленники похищают телефон не тайным, а открытым способом, вырывая его их рук владельца. Так вот, в этом случае о краже мобильного аппарата уже говорить не приходится. Потому что это будет считаться грабежом. Поэтому при обращении в правоохранительные органы нужно обязательно детально рассказать о том, как у гражданина украли телефон. Что делать, как найти данный мобильный аппарат, будут решать уже сотрудники полиции. Ведь возможно, что у них это уже не первое обращение.

Еще

Чаще всего полицейские используют IMEI телефона для поиска самого аппарата. Потому что именно этот уникальный серийный номер мобильного устройства позволяет идентифицировать сам телефон, и по нему же определяют его владельца.

IMEI каждого похищенного аппарата фиксируется в базе правоохранительных органов. Это значительно упрощает их работу и при появлении подозрительного телефона помогает установить его владельца. Поэтому, если человек начнет пользоваться аппаратом, который находится в розыске, то его, скорее всего, очень быстро найдут и привлекут к ответственности.

Итак, что делать, если украли телефон и выключили? Возможно, что у мобильного просто села батарея. Но в любом случае не нужно отчаиваться. Более того, не стоит паниковать, ведь возможно, что телефон еще можно вернуть. Тем не менее рассчитывать в такой ситуации только на свои силы не стоит. Нужно обращаться за помощью в органы правопорядка. Ведь поиск украденных вещей - это работа полиции.

В том случае, если пострадавший знает злоумышленника, похитившего его телефон, то это значительно упрощает дело. Тем не менее даже в такой ситуации не нужно пытаться решить вопрос с вором самостоятельно. Необходимо все-таки обратиться за помощью к полицейским. Возможно, что злоумышленник уже был судим за кражу чужого имущества и после того, как его поймают, он сам вернет телефон владельцу. Такое на практике иногда случается.

Итог

Итак, если у пострадавшего украли телефон, что делать? В России кража мобильных устройств считается преступным деянием, санкции за которое содержатся в УК. Поэтому, если пострадавший уверен в том, что его аппарат похитил злоумышленник, то медлить не стоит и необходимо обращаться в полицию. Потому что только сотрудники правоохранительных органов смогут помочь ему вернуть собственный телефон.

Кроме того, если украденный аппарат был застрахован, то нужно обратиться в страховую кампанию. Потому что в этом случае они должны компенсировать владельцу потерю его имущества. Сделать это нужно не позднее суток после обращения в полицию.

Нужно помнить также о том, что страховая кампания не особо заинтересована в том, чтобы производить выплаты своим клиентам даже в таких ситуациях. Поэтому нужно иметь при себе все документы, подтверждающие факт кражи мобильного телефона.

Итак, произошло то, от чего никто не застрахован: вы стали жертвой кражи мобильного телефона. Что же теперь делать? Как вернуть украденный телефон и реально ли вообще это сделать? Главное в такое ситуации сохранять спокойствие и здравый смысл, а также быстро принять все необходимые меры, которые повысят шанс вернуть свой телефон. В этой статье мы расскажем вам о том, какие действия следует предпринять в случае кражи телефона.

1. Попробуйте дозвониться до украденного телефона. Для этого вы можете воспользоваться телефоном друга, знакомого или прохожего человека. Если на вашем телефоне стоит громкая мелодия, а не виброзвонок, то она может выдать вора, который еще не успел скрыться и возможно находится недалеко от вас.
2. Отправьте на украденный телефон СМС сообщение о том, что хотите вернуть его или сим карту за вознаграждение. Возможно ваше предложение заинтересует воришку.
3. Напишите заявление в полицию. Сделать это следует в кратчайшие сроки, возможно полиция сумеет найти вора по горячим следам. Заявление нужно подавать по месту кражи телефона, а не по месту жительства. В заявлении следует указать ваши контактные данные, обстоятельства кражи или ограбления, а также данные о телефоне, такие как производитель, модель, размеры, цвет и IMEI (указывается в документах, на самом телефоне под аккумулятором и на коробке, а также он выводится на экран аппарата после набора специального номера — *#06#). Приложите к заявлению копии документов, которые подтверждают факт законного владения телефоном. После подачи заявления, обязательно запишите номер заявления, под которым оно было зарегистрировано. По этому номеру вы всегда можете узнать фамилию сотрудника полиции, который занимается раскрытием преступления.
4. Найдите на карте ближайшие точки скупающие б/у сотовые телефоны и посетите их. Расскажите свою ситуацию продавцам, оставьте свои контактные данные и гарантируйте достойное вознаграждение за телефон или за своевременный вам звонок.
5. Заблокируйте SIM-карту, но не сразу. Возможно похититель начнет совершать звонки, по которым полиция сможет вычислить его. Для блокировки симки обратитесь к своему мобильному оператору связи.
6. Если у вас украли Iphone или телефон на базе Android или Windows Phone, то вы можете воспользоваться специальными сервисами («Найти iPhone» , Android Device Manager , Поиск Windows Phone), которые могут определять местоположение телефона, делать звонки, блокировать телефон и стирать всю информацию. Определив примерное местонахождение вашего телефона, передайте полученные данные полиции. Ни в коем случае не пытайтесь сами найти телефон, это может быть опасно для жизни. Вряд ли вор обрадуется вашему визиту.
7. Интересуйтесь ходом расследования. Наладьте контакты с полицейскими - это повысит шансы на успех в деле. Будьте настойчивы и активны в течении месяца-полтора. Это тот срок, за который станет понятно, будет ли найден ваш телефон или пора смериться.

Теперь вы знаете, что делать, если у вас украли телефон. Данный список действий не является исчерпывающим. Каждый случай по-своему уникальный, и каждый требует индивидуального подхода. Нам остается лишь искренне пожелать вам найти свой украденный телефон в целости и сохранности. Удачи.

Если вы решили прочитать эту статью, то, вероятно, это из-за того, что вы стали несчастной жертвой смартфонного вора, или просто потеряли свой телефон. Неважно, что именно вас беспокоит – денежная стоимость девайса или вся личная информация о вас, факт отсутствия телефона – это всегда плохо. Вам необходимо действовать быстро, если вы хотите вернуть вашего электронного друга.

Вот перечень действий, если ваш телефон был украден:

• установите местонахождение устройства;
• дистанционно удалите все данные на нем;
• пошлите сообщение о том, что ваш смартфон был похищен;
• заблокируйте вашу SIM-карту;
• защитите ваш телефон.

Android предлагает несколько способов отыскать потерянный или украденный смартфон. Лучшим из них можно назвать сервис Find My Device, доступ к которому вы можете получить с веб-сайта на вашем ПК или с помощью приложения из Google Play Store.

Другие приложения и решения могут помочь вам найти ваш телефон при помощи их GPS. Если вам удалось выяснить, где находится ваш девайс, лучше не подходить к вору в одиночку. В данном случае передайте информацию о злоумышленнике в полицию. Но, если вы просто потеряли ваш аппарат, указанное выше ПО поможет вам узнать, где он находится и вернуть его назад самостоятельно.

Если вы потеряли ваш телефон в общественном транспорте, вам стоит обратиться в соответствующую транспортную организацию, чтобы выяснить, не был ли случайно найден ваш электронный друг. Также возможен вариант, когда местное отделение полиции сохранит ваш телефон специально для вас, если добропорядочный гражданин нашел его и принес его к стражам порядка.

Как удалить данные с вашего смартфона на расстоянии

Если вы не смогли найти ваш телефон, Android предоставляет вам возможность удалить информацию на нем дистанционно при помощи упомянутого выше сервиса Find My Device. Вам потребуется всего несколько секунд, чтобы выполнить сброс на вашем девайсе, однако вам следует знать, что этот процесс необратим, и перед тем, как осуществить это действие, взвесьте все за и против.

Как сообщить о том, что смартфон был украден

Если ваш девайс был похищен, важно как можно быстрее сообщить о краже полиции (в течение 48 часов). Это особенно важно, если украденное устройство было застраховано. Сообщение из полиции позволит местным властям заблокировать использование телефона в других мобильных сетях.

Чтобы заявить в полицию о краже вашего телефона, вам понадобится следующая информация:

• номер IMEI вашего смартфона, который можно найти на коробке, в которой был телефон при покупке, или в разделе «О телефоне» в меню настроек. Данный номер содержит 15 цифр, и вам стоит записать его где-нибудь для подстраховки;
• модель вашего смартфона и любых украденных аксессуаров. Следует указать производителя, версию и цвет;
• номер вашего смартфона и название вашей мобильной сети;
• обстоятельства кражи, в частности, дата, время и место кражи телефона.

Если ваш смартфон застрахован, необходимо как можно скорее уведомить о краже соответствующую страховую организацию. Уделите большое внимание словам, которые вы будете говорить сотрудникам этой организации, так как это может повлиять на конечный исход вашего страхового случая.

Как заблокировать SIM-карту

Кто бы ни украл ваш телефон, этот человек может захотеть позвонить на какие-либо платные номера, в результате чего с вашего счета может быть списана большая сумма денег. Во избежание этого вам следует как можно скорее уведомить вашего мобильного оператора о том, что ваш девайс был похищен и попросить его заблокировать вашу SIM-карту. К слову, вы можете подать заявку на блокировку номера на сайте вашего оператора связи, в его фирменных магазинах или через службу поддержки клиентов. В большинстве случаев, у вас останется возможность после блокировки вашей SIM-карты позвонить на вашу голосовую почту с другого телефона без каких-либо ополнительных трат. Также вы сможете активировать новую SIM-карту у вашего оператора связи позже, если по каким-либо причинам не сумеете вернуть ваш украденный телефон назад.

Как защитить ваш смартфон

Для того чтобы защитить ваш телефон, когда он украден, или, по крайней мере, минимизировать ущерб, вам нужно принять основные меры предосторожности, например, настроить Find My Device (также известный как Android Device Manager), код экрана блокировки и/или сканер отпечатка пальцев, если таковой есть на вашем девайсе.

А вы когда-нибудь становились жертвой смартфонных воров? Вы смогли вернуть ваше устройство назад? Расскажите нам об этом в комментариях.

Первое, что необходимо делать, если украли телефон и пропажа обнаружена сразу (в автобусе, поезде или других общественных местах), это позвонить на собственный номер, возможно злоумышленник рядом и получится вычислить его по знакомой мелодии. В остальных случаях самостоятельный поиск аппарата пустая трата времени. Можно писать СМС с другого телефона, с просьбой вернуть пропажу. Но этот прием практически не работает, так как вор не для того украл телефон, чтобы вернуть.

Куда обращаться, если украли телефон

Рассмотрим подробно, что делать если украли телефон, куда обращаться. Первое, что следует предпринять, когда на счету сим карты значительная сумма, либо владелец телефона контрактный пользователь, это позвонить оператору связи с просьбой заблокировать номер .

Следующий шаг – обращение к правоохранительным органам по месту , где была совершена кража. Это может быть местное ОВД, пост ДПС, МЧС или участковый. Пострадавший при этом пишет письменное заявление в произвольной форме. В нем указываются:

• Ф.И.О.;
• обстоятельства кражи;
• адрес;
• контактный телефон;
• в конце ставится подпись и дата.

К заявлению прикрепляются документы телефона, подтверждающие тот факт, что заявитель является законным владельем мобильника. Желательно указать IMEI устройства (индивидуальный пятнадцатизначный номер от производителя). Заявление можно отнести лично в отделение ВД или отправить заказным письмом. После этого остается ждать официального ответа от местного ОВД.

Важный нюанс – после подачи заявления стоит узнать у дежурного входящий номер, под которым зарегистрировано заявление в журнале регистрации. По этому номеру можно отслеживать судьбу заявления, узнать имя следователя, который будет вести дело. Иначе заявление может «просто пропасть», что не редкость в нашей реалии.

Действия правоохранительных органов

Через несколько дней после подачи заявления владельцу телефона приходит официальный ответ от местного УВД. В нем указываются действия правоохранительных органов по факту заявления, а также то, что предстоит сделать заявителю в дальнейшем. Если будет возбуждено уголовное дело, то заявитель признается потерпевшим и приглашается в отдел внутренних дел для выяснения подробностей, которые помогут в поиске злоумышленника.

По запросу полиции, потерпевший пишет заявление телефонному оператору, услугами которого пользовался, с просьбой выдать отпечатки звонков украденного мобильного телефона. В нем указывается номер мобильного и IMEI. Последний можно найти в документах телефона, на коробке, под аккумулятором. Все указанные операции бесплатные, оператор связи требует только постановление об открытии УД. При отказе правоохранительных органов возбудить уголовное дело, потерпевший вправе с жалобой обратиться в прокуратуру, или подать исковое заявление в суд.

Украли телефон в школе

Если украли телефон у ребенка в школе, то родителям необходимо обратиться к руководству школы. В большинстве случаях такие инциденты разрешаются без представителей правоохранительных органов. Но когда речь идет о дорогом смартфоне и вернуть его не удается, администрация по требованию родителей пострадавшей стороны обращается к сотрудникам полиции.

Согласно процессуальному кодексу, опрос детей без разрешения родителей не исключается, но при этом должен присутствовать педагог, желательно и школьный психолог. Однако провести досмотр личных вещей нельзя, можно только попросить их сделать это самостоятельно. Но каждый из школьников имеет право отказаться. Противозаконен досмотр вещей ребенка и против желания родителей.

Важно знать. В случае, если пострадавший обратится в полицию, виновникам придется нести ответственность, даже при добровольном возврате украденного, так как уголовное дело по краже (ст. 158 УК РФ) возбуждается и по факту, а не только по заявлению потерпевших. Добровольный возврат украденного и раскаяние может считаться только смягчающим обстоятельством при принятии решения судом. Если возраст вора не достиг 14 лет, то уголовное дело не возбуждается, но ребенка ставят на учет в отделе по делам несовершеннолетних.

Кража Айфона и современных смартфонов

Владельцам дорогих смартфонов, если у них украли телефон, необходимо сразу обратиться к представителям правоохранительных органов с заявлением о пропаже. Поиск данных устройств намного легче, и это благодаря функции по определению местонахождения устройства и возможности дистанционного управления аппарата через специальный сайт или программу (например, блокировка телефона). Такой функционал предоставляют и специальные приложения.

Применение всех указанных выше опций возможно, если мобильник авторизован в аккаунте производителя ОС и злоумышленник держит его включенным. Но, к сожалению, преступники давно знают обо всех этих особенностях и делают перепрошивку или смену кода IMEI.

На видео, что делать если украли телефон

Заключение

Как правило, активный период поиска телефона – это первый месяц после подачи заявления в полицию. Поэтому стоит периодически интересоваться в полиции, как обстоят дела по поиску украденного телефона. Не лишним будут самостоятельные поиски в местах, где продаются б/у мобильные устройства, вдруг удастся найти аппарат на прилавках и вернуть его с помощью полиции.

Если в течение месяца телефон не будет найден , стоит оставить данные о телефоне в специальных сайтах и форумах, где владельцы похищенных телефонов оставляют данные аппарата и свои контакты. При обнаружении украденной вещи новый владелец должен предоставить документы. Если их нет, то телефон изымается и отдается настоящему владельцу.

Потеря мобильного – это всегда неприятно, и только благодаря быстрым и правильным действиям можно вернуть аппарат обратно.

4.1 (82.5%) 8 votes

Обнаружив пропажу своего мобильного телефона, постарайтесь не впадать в панику. Вместо этого попытайтесь вернуть себе свое имущество, выполнив минимальное количество необходимых действий.

Что нужно сделать в первую очередь:

1. Попросите мобильный аппарат у прохожего и позвоните себе. Безусловно, вор вам не ответит, но если он еще не ушел далеко, вы сможете услышать свой рингтон.
2. Напишите смс-сообщение на свой номер, в котором предложите разумное вознаграждение за возврат телефона. Продавать краденое весьма не безопасно, и может быть, вор пойдет вам навстречу.
3. Если на счету вашего мобильного имеется значительная сумма денег, свяжитесь с сотовым оператором, услугами которого вы пользуетесь, и заблокируйте похищенную сим-карту. Если же средств на счете немного, не спешите с этим шагом. Возможно, вор воспользуется вашим аппаратом и впоследствии это поможет быстрее его обнаружить. Отключите симку примерно через пару часов после похищения.
4. Попробуйте обратиться в отделение полиции с просьбой оперативно обыскать прилегающую территорию. Если с момента кражи не прошло много времени, преступника смогут найти по «горячим следам».

Если вы не сразу обнаружили пропажу своего мобильного устройства, оперативные поиски не принесут своего результата, поскольку вор уже успел скрыться. В этом случае лучше предпринять следующее:

• Напишите заявление в полицию по месту совершения хищения. В нем обязательно укажите, что произошла именно кража, иначе уголовное дело возбуждено не будет. Обратите внимание на то, что вам могут понадобиться чеки, подтверждающие приобретение телефона и его стоимость.
• Укажите в своем заявлении IMEI-код телефона, который у вас похитили. Зная этот код, следователь может отправить запрос оператору связи об отслеживании аппарата посредством GSM. Это позволит определить его местоположение с большой точностью.
• При регистрации вашего заявления ему присваивается определенный номер. Не забудьте его узнать, ведь по этому номеру вы сможете получать информацию о том, какой следователь его ведет и на какой стадии находится разбирательство.
• Проявляйте настойчивость. Звоните в полицию и интересуйтесь судьбой расследования в отношении вашей пропажи. Это будет гарантией того, что ваше заявление не потеряется и не останется без движения.
• В свободное время пройдитесь по местным рынкам и барахолкам. Возможно, вы узнаете свой гаджет среди тех, которые пытаются продать «с рук».

Временной промежуток, в течение которого реально найти украденный телефон — это месяц с момента похищения. По статистике, с прошествием этого времени вероятность вернуть свое имущество становится намного меньше. Да и находят, к сожалению, далеко не все пропавшие гаджеты.

Чтобы избежать неприятностей, связанных с кражей телефона, постарайтесь максимально обезопасить себя от таких случаев. Тем более если учесть, что цены на мобильники сейчас достаточно высоки. Находясь в общественных местах, убирайте аппарат во внутренний карман пиджака или куртки, в глубину сумки или попросту держите в руке. Старайтесь чувствовать свой телефон при себе, время от времени проверяйте его наличие. В этом случае при его похищении вы максимально сэкономите время и успеете оперативно среагировать на пропажу.